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Mittwoch, 1. Dezember 2004, 06:32 Uhr

Philips Kundenservice - 1A!

Weil positive Beispiele viel zu selten erwähnt werden - der Fuß meiner Philips ToUCam Pro Webcam (Superding übrigens, anders als die schlechten Logitech nicht mit CMOS sondern mit CCD ausgestattet, deshalb tausendmal besseres Bild) war mehrfach durchgebrochen. Vor ein paar Tagen am Freitagabend (19:50!) den Service von Philips angerufen, hatte einen superfreundlichen Holländer am Telefon und siehe da - neuen Fuß kostenlos zugeschickt bekommen. Dabei hatte ich weder Rechnung noch Seriennummer parat und Garantie seit Jahren abgelaufen.

Danke! Warum nicht alle so?

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Kommentare:

In HK bekommen Sie einfach diese ToUCams nicht. Werden die eigentlich noch hergestellt? Maximum ist eine Logitech Quickcam 4000 Pro deren Platine aber etwas zu gross ist um sie vernuenftig zu verbauen.

retrakker am 01.12.04 um 08:42 Uhr
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